Сертификат ISO 9001 является набором международных стандартов, соответствующих строгой классификации и признанной в большинстве развитых стран мира. Если предприятие прошло через процедуру сертификации ISO, его стандарты управления в наилучшей степени подходят для производства высококачественной продукции.

Получение сертификата ИСО не обязательно для ведения хозяйственной деятельности, однако в последнее время все больше компаний принимают решение о внедрении данных стандартов на своих производствах. Помимо упрощенного доступа на рынки зарубежных стран, благодаря их наличию компания может добиться следующих результатов:

  • наличие сертификата упрощает процесс переговоров с зарубежными партнерами, дистрибьюторами, поставщиками;
  • рост потребительских качеств выпускаемой продукции;
  • приведение деятельности компании к требованиям стратегий управления рисками;
  • компания обретет более четкие цели дальнейшего развития.

Виды сертификатов

Существующая система стандартизации предлагает несколько вариантов, относящихся к тем или иным аспектам управления компанией и производственными процессами. Больше всего нас интересуют такие серии сертификатов:

ISO 9001. Набор требований, непосредственно относящихся к управлению бизнес-процессами, влияющими на качественные характеристики готовой продукции.

ISO 9004. Свод правил и рекомендаций, являющимися ориентирами для создания успешного бизнеса на рынке с высокой конкуренцией.

ISO 19011. Система правил, позволяющих проводить проверку качества управленческих решений для улучшения общей структуры менеджмента компании и увеличения его эффективности.

С недавних пор в Российской Федерации был внедрен аналог вышеперечисленных стандартов, объединенный в систему сертификации ГОСТ Р ISO 9001:2015.

Особенность сертификата ISO 9001

Во время разработки данного стандарта был заложен принцип, утверждающий, что стабильный выпуск качественной продукции может быть достигнут за счет продуманной системы управления и внутреннего менеджмента компании. Задача сертификата ИЗО 9001 – подтвердить соблюдение на предприятии требований международного стандарта.

В каких случаях сертификат обязателен:

участие в торгах и тендерах, заказчиком которого являются государственные ведомства или иностранные компании;

снижение временных и финансовых издержек при работе с госструктурами (к примеру, сертификат на новый вид продукции выдается быстрее при наличии ISO 9001);

увеличение эффективности бизнес-процессов;

рост имиджа компании.

Получение сертификата ИЗО

Международная организация по стандартизации является главным разработчиком стандартов, однако она никак не связана с их внедрением на конкретном производстве и не выдает сертификаты. Данная задача возлагается на частные компании-партнеры (органы сертификации), которые проводят непосредственную сертификацию согласно требованиям КАСКО (Комитета по оценке соответствия), в которых учитываются новейшие мировые тенденции в данной области.

Таким образом, порядок оформления ISO предусматривает подачу заявки в орган сертификации. Перед подачей заявки необходимо разработать соответствующие регламенты и детально расписанные процедуры, подходящие под производственные условия конкретного предприятия и способные существенно повлиять на качество поставляемой на рынок продукции. Разработка документации, относящейся к системе менеджмента качества (далее в тексте СМК) – наиболее сложный этап получения сертификата ИСО, поэтому многие компании поручают данную задачу подрядчикам, специализирующимся в данном направлении.

Как только утвержденные регламенты из СМК были полностью внедрены в существующие бизнес-процессы и производственные цепочки, орган сертификации проводит оценку их соответствия нормам ISO 9001. Аудит призван выяснить, насколько точно заявитель следует правилам, прописанным в СМК.

После проведения сертификационного аудита подготавливается отчет, служащий основой для принятия решения. Во время проверки аудиторы могут обнаружить те или иные несоответствия, информацию о которых они обязуются внести в отчет. Если данные несоответствия квалифицируются как незначительные, сертификат будет выдан, но заказчик аудита обязуется устранить их до следующей проверки. Серьезные недочеты могут привести к тому, что в выдаче сертификата будет отказано до момента полного устранения несоответствия.

Срок действия сертификата составляет 3 года, после чего он может быть продлен. На протяжении данного периода сертификационный орган каждый год проводит инспекционный аудит, призванный удостовериться, что предприятие не отходит от внедренных стандартов.

Где оформить ISO 9001

Если требование о наличии сертификата выдвигает государственный орган или бизнес-партнер (например, в качестве условия тендера), лучше всего узнать именно у него, какие сертификаты и от каких органов сертификации будут им признаны. Более общую информацию можно найти в специализированных изданиях, посвященным данному вопросу. На сегодняшний день появилось достаточно большое количество как российских, так и иностранных органов сертификации, предлагающих собственные условия прохождения сертификации.